جامعة المنصورة تمنح مساعد رئيس تحرير القاهرة 24 الدكتوراه في السياحة

كتب/ محمد حسين الجداوي
ناقش الباحث علي عبدالله في كلية السياحة والفنادق جامعة المنصورة، رسالة الدكتوراه في تخصص الدراسات السياحية في كلية السياحة والفنادق جامعة المنصورة وجاء عنوان الرسالة: “أثر الرشاقة التنظيمية على تحسين جودة الخدمة في الشركات السياحية المصرية”
The Impact of Organizational Agility on Improving the Quality of Service in Egyptian Tourism Companies.

تتبني الرسالة مفهوم إداري حديث، مثل “الرشاقة التنظيمية”، التي تُعد من الآليات المهمة لرفع كفاءة المؤسسات السياحية وتعزيز قدرتها على مواكبة المتغيرات المتلاحقة في بيئة العمل، وتحقيق الأهداف الإدارية مع مراعاة العملاء والموظفين في نفس الوقت.

كما تسعي الرسالة إلى استخدام الرشاقة التنظيمية هو تطبيق معايير تستهدف الاستغلال الأمثل للموارد المتاحة، واستغلال فرص السوق المتغيرة، والسرعة في تقديم منتجات جديدة إلى السوق كما أوضحت الدراسة أن الرشاقة التنظيمية تحقق التحسين المستمر والتطوير المستمر في الخدمات، كما تُسهم في تعزيز التكيف مع التغيرات، كما تسمح بإدخال تجارب سياحية جديدة ومبتكرة، مما يزيد من رضا العملاء وجودة الخدمة المقدمة.

وأشرفت على الرسالة:
أ.د/ رانيا محمد بهاء الدين – أستاذ إدارة الدراسات السياحية ورئيس قسم الدراسات السياحية بالكلية، ود/ آية أحمد عبد المجيد – مدرس إدارة الدراسات السياحية بنفس الكلية.

وضمت لجنة المناقشة والحكم كلًا من: أ.د/ سعاد عمران – أستاذ متفرغ بكلية السياحة والفنادق، جامعة قناة السويس- عضوا ورئيسًا، أ.د/ رانيا محمد بهاء الدين – مشرفًا وعضوًا.، أ.م. د/ تامر عشري – أستاذ مساعد بكلية التجارة – قسم إدارة الأعمال، جامعة المنصورة- عضوًا.

ونالت الدراسة العلمية التي عمل عليها الباحث علي عبد الله استحسان لجنة المناقشة التي أشرف عليها نخبة من الأساتذة المتخصصين، وقد اوصت اللجنة منح الباحث علي عبد الله درجة الدكتوراه مع التوصية بطباعة الرسالة على نفقة الجامعة وتداولها بين الجامعات.

وبهذه المناسبة تتقدم أسرة تحرير أسرار النجوم، والكاتب الصحفي محمد حسين الجداوي بخالص الأمنيات للدكتور علي عبدالله لمنحه هذه الدرجة العلمية الرفيعة.